Assistenza

Come possiamo aiutarti

Le risposte alle domande più frequenti, e come raggiungerci per tutto il resto.

Domande frequenti

Come mi registro?

Dalla pagina di registrazione, in circa due minuti. L’account è attivo subito, senza attese di approvazione manuale.

Qual è l’ordine minimo?

2 Set completi (24 pezzi) per avviare una collezione nuova, 1 Set (12 pezzi) per il riassortimento di una collezione già acquistata.

Cosa arriva con il primo ordine?

Espositore dedicato, cartelli vetrina e shopper, forniti automaticamente — non acquistabili separatamente.

Quali metodi di pagamento accettate?

Bonifico (anticipato o posticipato a 30/60 giorni), contanti, assegno, RIBA, bancomat/carta — con sconto per i metodi anticipati.

Un prodotto è arrivato difettoso, cosa faccio?

Scrivici allegando una foto del difetto: se il reclamo viene accolto, la sostituzione è sempre gratuita. Dettagli nella pagina Garanzia e resi.

Posso parlare con qualcuno prima di registrarmi?

Sì: l’Assistente Etheria risponde anche prima della registrazione, senza prezzi né dati riservati.

Serve altro?

L’Assistente Etheria (bottone in basso a destra) è il modo più rapido per avere una risposta su misura per la tua attività. Per tutto il resto, scrivici a alexarteweb@gmail.com.

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